Міжнародний форум «Лояльний покупець: де у нього кнопка?» (Форум лояльності) — найавторитетнішій східно-європейський майданчик для топ-менеджерів з лояльності та клієнтського досвіду. Форум лояльності вже 15 років знайомить компанії з кращими технологіями, інноваційними концепціями і кейсами в сфері клієнтоорієнтованості, управління програмами купівельної лояльності, утримання прибуткових клієнтів і CRM-рішень.

Customer Experience Show (СХ Show) — подія, спрямована на створення в Україні системних практик і фахівців у сфері клієнтського досвіду, під час якого українські фахівці можуть дізнатися кращі кейси, отримати експертизу своїх проектів, підвищити свої компетенції та навички в сервіс-дизайні та інших інструментах кліентоцентричності.

Аудиторія події — інноваційні компанії, які впроваджують передові маркетингові технології. Вони розробляють і апробують найсвіжіші інструменти, які ще не встигли стати теорією і увійти в підручники.