Анонсы ярких событий в сфере лояльности:
Хочуть быть в курсе!
Скоро

Записей не найдено.

Позже
Международный форум «Лояльный
покупатель: где у него кнопка?»
Ждем Вас на Десятом юбилейном форуме 15-16 октября 2014 года!
Организатор:

Отметив сердечком понравившиеся доклады,
Вы можете сформировать план посещения
и распечатать его.

ПРОГРАММА

среда
2 октября 2013 года
Регистрация
9:00-9:50
Регистрация участников и приветственный кофе
Вступление
09:50-10:00
Официальное открытие форума.
модератор:
Сессия-желтый
Секция №1: Управление позитивным клиентским опытом
модератор:
Татьяна Монаева
директор компании IdeasFirst, продюсер форума (Киев, Украина)
Доклад-желтый1887
10:00–11:00
«Эмоции важны! Выгоды иррациональной лояльности»
Калфа Дибей
член совета директоров консалтингового агентства Emerge, экс-операционный директор Beyond Philosophy (Лондон, Великобритания)
Доклад-желтый1867
11:00–11:30
«Дизайн впечатлений в каждой точке контакта»
Эдуард Колотухин
генеральный директор компании «Стайер» (Екатеринбург, Россия)
Доклад-желтый1875
11:30–12:00
«Customer experience как завтрашний день розницы. Смена парадигмы маркетинга»
Игорь Дидок
начальник департамента маркетинга розничной сети Watsons (Киев, Украина)
Пауза
12:00–12:45
Кофе-пауза, общение участников
Сессия-желтый
Секция №2: Партнерские и кобрендинговые программы лояльности
модератор:
Татьяна Монаева
директор компании IdeasFirst, продюсер форума (Киев, Украина)
Доклад-желтый2581
12:45–13:30
«Покупки в малиновом цвете. Секреты успеха крупнейшей российской коалиции "Малина"»
Наталья Цаплина
руководитель отдела обеспечения контроля и развития регламентов и процессов «Лоялти Партнерс Восток», коалиционная программа лояльности «Малина» (Москва, Россия)
Доклад-желтый1876
13:30–14:00
Кейс-стади: «Коалиция по-украински: новый виток развития бонусной программы FISHKA»
Васыль Дмытрив
директор по маркетингу компании «Концерн Галнафтогаз» (Киев, Украина)
Заголовок-желтый Обед
14:00–15:00
Ланч и общение
Доклад-зеленый2580
14:30–15:00
Шоу-рум во время ланча: «Формула успешного кобренда: увеличиваем эффективность RM-программ»
Евгений Дорохин
руководитель направления кобренд-проектов ОТП Банка (Киев, Украина)
Сессия-желтый
Мастер-класс для B2B:
модератор:
Доклад-желтый1878
15:00–16:30
«Когда в цепи нет слабых звеньев. Как создавать лояльность во всех каналах продаж»
Ирина Ревнивых
руководитель направления индивидуального и малоэтажного строительства в компании «Knauf Insulation» (Москва, Россия)

Ирина расскажет о своем подходе к развитию маркетинга отношений на рынке B2B, а также о том, как не имея собственной розницы KNAUFINSULATION строит отношения с конечными потребителями.

Сессия-желтый
Секция №3: Истинная лояльность в действии
модератор:
Татьяна Монаева
директор компании IdeasFirst, продюсер форума (Киев, Украина)
Пауза
16:30–17:00
Кофе-пауза
Доклад-желтый1882
17:00–17:40
Кейс-стади: «Путь торговой марки Yves Rosher к сердцу клиента»
Марина Волошина
руководитель проектов по работе с клиентами «Ив Роше Украина» (Киев, Украина)
Доклад-желтый1885
17:40–18:00
«Правила воспитания "адвокатов бренда"»
Максим Миклашевский
начальник отдела развития программы лояльности «Параллель-М ЛТД» (Донецк, Украина)
Вечеринка
18:20-...
Вечеринка в боулинг-клубе «Большевик» (ул. Гетьмана, 6, ТЦ «Большевик»)
четверг
3 октября 2013 года
Регистрация
9:00–10:00
Приветственный кофе и регистрация опоздавших
Сессия-зеленый1879
Секция №4: Практика управления программами лояльности
модератор:
Татьяна Монаева
директор компании IdeasFirst, продюсер форума (Киев, Украина)
Доклад-зеленый1870
10:00–10:30
Дисконт + Бонус = Mafia Premium Card
Доклад-зеленый1868
10:30–11:10
Кейс-стади: «Люди ветра. Простое будущее»
Юрий Сафронов
директор по информационным технологиям и инновациям сети электроники "Белый Ветер" (Москва, Россия)
Опыт создания мультиканальной программы лояльности ритейлера "Белый ветер"
Доклад-зеленый1872
11:10–11:40
«Эффективность накопительных программ производителей в рознице»
Юлия Костерная
эксперт в разработке и внедрении программ лояльности, методист Prospects Group, (Киев, Украина)
Доклад-зеленый1866
11:40–12:00
«Особенности программ лояльности в e-commerce»
Константин Гонтмахер
директор агентства целевого маркетинга «Июль» (Москва, Россия)
Пауза
12:00–12:30
Кофе-пауза
Сессия-зеленый
Секция №5: Монетизация программ лояльности
модератор:
Татьяна Монаева
директор компании IdeasFirst, продюсер форума (Киев, Украина)
Доклад-зеленый1865
12:30–13:15
«Монетизация данных: лучшие практики»
Кароль Куль
директор департамента маркетингового анализа компании Pharma Partner (Варшава, Польша)
Доклад-зеленый1873
13:15–14:15
Мастер-класс: «Как заработать на коалиции?»
Вячеслав Яхин
консультант по внедрению программ лояльности в ритейле платежной системы VISA, экс-вице-президент по маркетингу компании «Евросеть» (Москва, Россия)
Обед
14:00–15:00
Ланч и общение
Сессия-зеленый
Секция №6: Коммуникация с постоянными клиентами
модератор:
Татьяна Монаева
директор компании IdeasFirst, продюсер форума (Киев, Украина)
Доклад-зеленый1880
15:00–15:30
«Геймификация: добавьте эмоций в свою программу лояльности»
Александр Головин
руководитель проекта BalaLIKEa (Екатеринбург, Россия)
Доклад-зеленый1869
15:30–16:00
«Использование сарафанного радио в программах лояльности»
Владимир Борисов
CEO BUZZAAR (Москва, Россия)
Доклад-зеленый1884
16:00–16:20
«Клиентские медиа – канал построения долгосрочных отношений с клиентами»
Михаил Вейсберг
совладелец компании «Корпоративные медиа. Вейсберг и партнеры» (Киев, Украина)
Пауза
16:20–16:45
Кофе-пауза
Доклад-голубой1883,1866,1877,1887
16:45–18:00
Дискуссия о главных трендах года «Технологии, эмоции и создание ценности для бизнеса в программах лояльности»
модератор:
Ирина Бондаренко
управляющий директор компании IdeasFirst, продюсер форума (Киев, Украина)
Участники:
Калфа Дибей
член совета директоров консалтингового агентства Emerge, экс-операционный директор Beyond Philosophy (Лондон, Великобритания)
Леонид Лаврентьев
директор по развитию компании Lifestyle Marketing (Москва, Россия)
Константин Гонтмахер
директор агентства целевого маркетинга «Июль» (Москва, Россия)
Ольга Зализняк
директор по исследованиям украинского офиса Международного исследовательского агентства IFAK Украина (Киев, Украина)
Доклад-зеленый1883
Результаты исследования развития программ лояльности в Украине и России
Ольга Зализняк
директор по исследованиям украинского офиса Международного исследовательского агентства IFAK Украина (Киев, Украина)
В ходе дискуссии о главных трендах года в сфере клиентской лояльности прозвучат результаты исследования «Развитие программ лояльности в Украине и России», которое украинский офис международного исследовательского агентства IFAK Institut проводит специально к форуму по заказу оргкомитета.
Три причины посетить форум
Актуальная информация
Вы узнаете как ведущие специалисты оценивают перспективы развития программ удержания ценных клиентов, какие стратегии работы на рынке они реализуют.
Профессиональное общение
Форум соберет вместе 200 топ-менеджеров, которые сегодня реализуют маркетинг отношений в Украине и СНГ; присоединитесь к ним, чтобы быть в курсе современных трендов!
Свежие идеи для развития
Вы сможете оценить собственные задачи в контексте проблем и решений, которые принимают другие игроки рынка.
Ждем Вас на Десятом юбилейном форуме 15-16 октября 2014 года!
Не пропустите знаковое событие в сфере relationship-маркетинга!
дня
0
0
часов
0
0
минут
0
0
секунд
0
0
партнеры
кому интересно
продвижение на форуме? (ФОРУМ)
Если у ваc есть продукт, решение, услуга, относящиеся к одной из следующих категорий:
  • Приложения для программ лояльности
  • Методики датамайнинга
  • Инструменты CRM
  • Производство пластиковых карт
  • Системы поощрений
  • Консалтинг по лояльности
И вы работаете на рынке Украины или СНГ, то вы обязательно должны быть представлены на главном и одном из самых инновационных событий СНГ в сфере маркетинга лояльности.
Это отличная площадка для укрепления существующих и налаживания новых отношений с клиентами и партнерами.
По вопросам продвижения в рамках форума обращайтесь к Татьяне Монаевой
+3 (050) 358-58-60
[email protected]
а какие идеи для продвижения
на форуме есть у вас?
[!sendEmailFromPopup? ®_email_step1=`[email protected], [email protected]` ®_email_step2=`[email protected], [email protected]`!]

Авторизация
участника