Анонсы ярких событий в сфере лояльности:
Хочуть быть в курсе!
Скоро

Записей не найдено.

Позже
Архив событий →
CUSTOMER EXPERIENCE CONFERENCE 2017
Это уникальное пространство идей, которое создают и курируют компании – пионеры сервис-дизайна в Украине.
Сustomer Experience
Узнать больше →

CUSTOMER EXPERIENCE CONFERENCE

10
-
11
октября 2017 года
МЕЖДУНАРОДНЫЙ ФОРУМ «Лояльный покупатель: где у него кнопка?»


Организатор:

Татьяна Петруха

внутренний тренер сети Intercontinental (Киев)
Знаете, кому это интересно? Расскажите друзьям!

О докладчике

Татьяна Петруха – бизнес-тренер, внутренний тренер сети 5* отелей Intercontinental, которые занимают лидирующие позиции в клиент-сервисе по опросам удовлетворенности клиентов. Сертифицированный тренер SQI (Service Quality Insitute, Институт Сервиса Джона Шоула), участник обучающих проектов компании ZAPPOS, специалист по построению сервиса для различных организаций.

Доклад-зеленый10141
Тема доклада:
11:00–11:30 , 11/10
Доклад в программе →
Совместно с:
Татьяна Петруха
«Роль HR в создании сервисной культуры в организации»

О докладе

  • Роль персонала в бизнесе ориентированном на клиента.
  • Пирамида управления в клиентоориентированном бизнесе.
  • Построение сервисной культуры на примерах мировых лидеров: InterContinental Hotel Groups, Zappos, Disney, Service Quality Institute.

Видео

— Для того, чтобы скачать презентацию, авторизируйтесь
А также


До начала мероприятия осталось...
дня
0
0
часов
0
0
минут
0
0
секунд
0
0
Партнеры

  • More than metrics

    Партнер

    Партнер

  • IFAK

    www.ifak.com.ua

    Партнер по проведению исследования

  • IDEALSECRETS

    www.idealsecrets.com.ua

    Технический партер

  • CX Design

    Экспертиза в разработке программы

    Экспертиза в разработке программы

  • ROCKETS

    www.rocketsevent.com

    Ивент-партнер

  • IDNT

    Экспертиза в разработке программы

    Экспертиза в разработке программы

  • INEX Partners

    Экспертиза в разработке программы

    Экспертиза в разработке программы

  • BigMedia

    Партнер по наружному размещению

    Партнер по наружному размещению

  • Портал "LOYALTY.INFO"

    Специализированный интернет-партнер

    Специализированный интернет-партнер

  • РБК Украина

    Генеральный информационный партнер

    Генеральный информационный партнер

  • ЛигаБизнесИнформ

    Интернет-партнер

    Интернет-партнер

  • Premier Hotels and Resorts

    Партнер по размещению

    Партнер по размещению

  • kniga.biz.ua

    Книжный партнер

    Книжный партнер

  • FUTUFU

    Мебель форума

    Мебель форума

  • УАДМ

    Информационный партнер

    Информационный партнер

  • HeadHunter

    www.hh.ua

    HeadHunter

  • Ассоциация СУП

    Информационный партнер

    Информационный партнер

  • Украинская баннерная сеть

    Интернет-партнер

    Интернет-партнер
Кому интересно продвижение в рамках форума?

Авторизация
участника

кому интересно
продвижение в рамках форума "Лояльный покупатель: где у него кнопка?"
Если у ваc есть продукт, решение, услуга, относящиеся к одной из следующих категорий:
  • Приложения для программ лояльности
  • Методики датамайнинга
  • Инструменты CRM
  • Производство пластиковых карт
  • Системы поощрений
  • Консалтинг по лояльности
И вы работаете на рынке Украины или СНГ, то вы обязательно должны быть представлены на одном из самых ярких обучающих мероприятий в сфере маркетинга лояльности.
Это отличная площадка для укрепления существующих и налаживания новых отношений с клиентами и партнерами.
По вопросам партнерства в рамках форума обращайтесь к Татьяне Александровой
+38 (097) 378-52-83
[email protected]
будем рады рассмотреть различные варианты сотрудничества
в рамках форума
© Copyright 2008-2018 ≪IdeaFirst≫
All rights reserved.
Разработка сайта
Частичное или полное копирование материалов
данного сайта разрешается только с указанием
гиперссылки на первоисточниик.