о ведущих - loyaltyforum.info

14 — 16 ноября 2013 года, Москва

МИНИ-МБА В СФЕРЕ ЛОЯЛЬНОСТИ.
ИНТЕНСИВНЫЙ КУРС. ПРОДВИНУТЫЙ УРОВЕНЬ.

До встречи на следующих обучающих программах в сфере лояльности

Организатор:

Преподаватель

Константин Гонтмахер

директор агентства целевого маркетинга «Июль» (Москва, Россия)
Преподаватель

Елена Наумчик

руководитель департамента качества обслуживания ФГУП "Почта России", основатель агентства Е&A loyalty (Москва)
Гость
Преподаватель

Вячеслав Яхин

консультант по внедрению программ лояльности в ритейле, платежная система VISA (Москва)
Преподаватель
Кейс

Максим Мозговой

директор департамента клиентской аналитики в компании Lamoda.ru, сооснователь ассоциации КЛиК (Клиентской лояльности и Клиентоцентричности) (Москва)
Гость
Кейс

Алена Семичастнова

начальник отдела целевого маркетинга бонусной программы «Спасибо от “Сбербанка”» (Москва, Россия)
Гость
Кейс

Ирина Ревнивых

руководитель направления индивидуального и малоэтажного строительства в компании «Knauf Insulation» (Москва, Россия)
Преподаватель

Светлана Филатова

управляющий директор и соучредитель "Рестро Груп" (Киев)
Гость
Кейс

Руслан Бец

руководитель отдела развития программы «МАЛИНА» (Москва, Россия)
Гость
Кейс

Олег Ли

директор по маркетингу компании «Белый ветер» (Москва, Россия)
Гость

Александр Головин

руководитель проекта BalaLIKEa (Екатеринбург, Россия)
Гость
Кейс

Максим Миклашевский

начальник отдела развития программы лояльности «Параллель-М ЛТД» (Донецк, Украина)

Три причины посетить Мини-MBA
в сфере лояльности

Полное погружение в практику лояльности

30 часов интенсивного обучения дают возможность глубоко изучить все аспекты программ клиентской лояльности от разработки до внедрения.
Всего за три дня вы станете настоящим профессионалом маркетинга отношений: овладеете знаниями и навыками, необходимыми для разработки и запуска программы лояльности любого уровня сложности.

Ведущие российские эксперты-практики

Все преподаватели − специалисты-практики с колоссальным опытом разработки и внедрения программ лояльности для таких клиентов, как «Банк Москвы», «ЦУМ», X5 RetailGroup, «Сбербанк России», «Техносила», «Азбука Вкуса», «Мир детства», PWC, «Молния», «Комфи», «ТНК-ВР», «Convent Pharma Promotion», «MDM – Dendrite International Inc.», «Ашманов и Партнеры», «МТС» и многих других компаний.

Кейсы и практическая работа

Преподаватели иллюстрируют материал кейсами из собственной практики, а также делают подробный анализ программ участников.
Курс - это также есть уникальная возможность учиться на опыте лучших программ: каждый день яркие гости, руководители программ лояльности, которые сегодня являются флагманами рынка, делятся опытом и отвечают на вопросы участников.