В докладе рассматриваются технологии программ персональной работы с покупателями в разрезе:
Максим Дробышев с 1994 года руководил направлением банковских карт ведущих банков платежной системы "Золотая Корона" – «Омскпромстройбанка» и «Сибакадембанка»: вывел оба банка на первую позицию по основным показателям.
С 2000 года занимался развитием бизнеса ПС "Золотая Корона": создал и вывел на операционную рентабельность учебно-методический центр для банков – участников системы; руководил разработкой и внедрением технологии программ лояльности на микропроцессорных банковских картах.
С 2004 года руководил направлением многофункциональных банковских карт группы компаний НКТ, в настоящее время – возглавляет ее консалтинговое направление LifeStyle Marketing. Автор технологии LifeStyle Segmentation для составления портретов покупателей для адресных акций по корзине и журналу событий потребителей.
Группа компаний НКТ – лидер по поставкам микропроцессорных карт и решений на их основе. Инновационный подход НКТ отмечен наградой в категории "Best Value Creation" крупнейшего производителя микропроцессорных карт – компании Axalto (сейчас Gemalto), а также многочисленными отзывами более чем 700 клиентов – розничных сетей и банков.