руководитель департамента стратегического планирования директ-маркетинговое агентство Wunderman, Прага, Чехия «Как выжать максимум пользы из программы лояльности во время кризиса? Свежие примеры из сектора FMCG» (кейс Staropramen)

Вендула Мразова занимается CRM уже более девяти лет и за это время участвовала в разработке множества программ лояльности, таких как:

• программа лояльности и стратегия развития клиентов для мобильного оператора T-Mobile CR;
• B2B-программа лояльности для Philip Morris CR;
• программа лояльности для страховой компании GENERALI;
• фешн-коалиция RENOME;
• программа лояльности для клиентов Masterfoods -- бренды Pedigree, Whiskas и др.

Свою карьеру Вендула Мразова начинала в компании T-Mobile CR. В данный момент работает в директ-маркетинговом агентстве Wunderman, где занимает должность менеджера по стратегическому планированию. Специализируется на разработке стратегий отношений с клиентами и программ лояльности для различных клиентов.

До этого работала в Украине в компании «Фокстрот. Техника для дома», где, занимая должность специалиста по программам лояльности, разработала программу лояльности для покупателей «Программа комфорта».

вернуться в ДОКЛАДЧИКИ >>