Анонсы ярких событий в сфере лояльности:
Хочуть быть в курсе!
Скоро

Записей не найдено.

Позже
CUSTOMER EXPERIENCE SHOW 2018
Двухдневное событие, направленное на появление и развитие в Украине системных практик и специалистов в сфере клиентского опыта, где участники могут узнать лучшие кейсы, получить экспертизу своих проектов, повысить свои компетенции и навыки в сервис-дизайне.
Узнать больше →

СХ SHOW

23
-
24
октября 2018 года
XIV МЕЖДУНАРОДНЫЙ ФОРУМ
«Лояльный покупатель: где у него кнопка?»
Организатор:

Юрий Грановский

руководитель проектов, UX-дизайнер «Агенти змін» (Киев)

О докладчике

Юрий является сооснователем «Агентів змін», руководителем направления исследований и партисипативных практик и куратором курса «UX. Research» в дизайн-школе Projector. Руководит исследованиями пользовательского опыта в аэропорту «Борисполь», исследованиями проблем жителей киевских новостроек «Киевский стандарт», и модерирует воркшоп «Одесские склоны». Ранее Юрий курировал курсы «UX. Human-Centered Design» и «Urban Design». 

О ДОКЛАДЕ

«ГОРОД КАК УСЛУГА: ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ДИЗАЙН-МЫШЛЕНИЯ ДЛЯ СОЗДАНИЯ ЛУЧШЕГО ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКОГО ОПЫТА»

Одна из основных парадигм, в которой работают «Агенти змін» — «город как услуга». Компания рассматривает город как комплексную услугу, которую жители получают ежедневно и платят за неё своим присутствием в городском пространстве. Эта услуга предоставляется через множество осязаемых и неосязаемых интерфейсов, которые требуют улучшения.

В фокусе внимания «Агентів змін» — публичные пространства. Про них и пойдет речь. В своем докладе Юрий Грановский расскажет:

- Как «Агенти змін» используют дизайн-мышление в дизайне городской среды и что это им дает.

- Какие исследования компания проводит для принятия осознанных и взвешенных решений.

- Как и зачем «Агенти змін» вовлекают пользователей, заказчика и сторонних экспертов в процесс создания ценности.

- Всё это на примере двух проектов: реконструкция публичного пространства киевской мэрии и исследование возможностей улучшения пользовательского опыта в аэропорту «Борисполь».

 

 

До начала мероприятия осталось...
дня
0
0
часов
0
0
минут
0
0
секунд
0
0
Партнеры
  • IDEALSECRETS

    www.idealsecrets.com.ua

    Технический партер
  • ROCKETS

    www.rocketsevent.com

    Ивент-партнер
  • FUTUFU

    Мебель форума

    Мебель форума
  • kniga.biz.ua

    Книжный партнер

    Книжный партнер
  • MMR

    http://mmr.ua/

    Информационный партнер
  • Лига.нет

    Генеральный медиапартнер

    Генеральный медиапартнер
  • РБК Украина

    Генеральный информационный партнер

    Генеральный информационный партнер
  • All Retail

    Информационный партнер

    Информационный партнер
  • IFAK Institut

    Исследовательский партнер

    Исследовательский партнер
  • Terrasoft

    Партнер

    Партнер
  • Sostav.ua

    www.sostav.ua

    Информационный партнер
  • Украинская баннерная сеть

    Интернет-партнер

    Интернет-партнер
  • МИБ

    Партнер

    Партнер

Авторизация
участника

кому интересно продвижение
в рамках форума "Лояльный покупатель: где у него кнопка?"
Если у ваc есть продукт, решение, услуга, относящиеся к одной из следующих категорий:
  • Приложения для программ лояльности
  • Методики датамайнинга
  • Инструменты CRM
  • Производство пластиковых карт
  • Системы поощрений
  • Консалтинг по лояльности
И вы работаете на рынке Украины или СНГ, то вы обязательно должны быть представлены на одном из самых ярких обучающих мероприятий в сфере маркетинга лояльности. Это отличная возможность укрепить существующие и наладить новые отношения с клиентами и партнерами.
По вопросам партнерства
обращайтесь к Татьяне Александровой
+38 (097) 378-52-83
[email protected]
предлагаем различные форматы
представленности на форуме
в зависимости от задач
и бюджета вашей компании