Крім звичайних функцій з управління маркетингом і клієнтським досвідом спеціалізується на діджитал-трансформації бізнесу. Понад 12 років працює маркетинг-директором у сфері ритейлу, має компетенції з управління програмою лояльності (CRM) і клієнтським досвідом (CXM), а також з управління календарем промоцій і створення форматів магазинів, має досвід у сфері мультиканальних маркетингових комунікацій.

Certified Scrummaster® (CSM), Certified Scrum Product Owner® (CSPO).

«NPS як інструмент, CX як стратегія»